1. Общие положения
Настоящая политика определяет порядок обработки персональных данных на сайте мк54.рф. Оператор персональных данных — Воркунов Владислав Дмитриевич, физическое лицо, применяющее специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход». Связаться с оператором по вопросам персональных данных можно по адресу support@мк54.рф.
Политика применяется к форме обратного звонка, необязательной передаче документов после подтверждения обращения и веб-аналитике, которую посетитель включает отдельным выбором.
2. Цели и состав обрабатываемых данных
Для обратного звонка обрабатываются номер телефона, отметка и версия согласия, дата и время получения, технический статус доставки и случайный идентификатор обращения.
После подтверждения обращения посетитель может отдельно передать файлы или HTTPS-ссылку, обозначение ревизии и комментарий. Вместе с файлами технически обрабатываются их имя, тип и размер. Не следует передавать сведения, которые не нужны для обсуждения расчёта, а также персональные данные третьих лиц без законного основания.
При отдельном согласии на статистику Яндекс Метрика получает только обезличенный технический и событийный контекст. Номер телефона, комментарии, имена файлов, ссылки, содержимое документов и идентификаторы обращений в веб-аналитику не передаются.
3. Правовые основания и действия с данными
Основанием обработки является отдельное, конкретное и однозначное согласие посетителя. Оператор получает, использует, передаёт техническим обработчикам и указанным в этой политике уполномоченным получателям, ограничивает доступ и удаляет данные только для обратной связи и разбора переданных материалов.
Отправка формы не является заключением договора, размещением заказа или согласием на передачу номера изготовителю. Номер не передаётся партнёрам автоматически.
4. Обработка и хранение
Сайт и обработчик формы размещаются на VPS Timeweb Cloud в регионе Москва. Одно сообщение с заявкой и необязательными материалами отправляется через SMTP Beget на основной почтовый ящик support@мк54.рф и скрытыми копиями на vorkunov7@gmail.com и tokmakovivan115@gmail.com. Получатели этих адресов уполномочены владельцем сайта обрабатывать обращение только для обратной связи и разбора переданных материалов; их должности или отношения с изготовителем настоящей политикой не заявляются.
Дополнительные адреса обслуживаются сервисом Gmail (Google). Оператор не заявляет локализацию обработки Gmail в Российской Федерации: доставка на эти адреса может повлечь обработку персональных данных с использованием инфраструктуры за пределами РФ. Пользователь отдельно соглашается на такой маршрут для цели своего обращения. Backend проверяет формат и размер вложения, выполняет антивирусную проверку и не сохраняет файл на диске после отправки письма.
Данные хранятся до завершения общения по обращению, но не более 90 дней с даты последней переписки, если иной срок не требуется законом или для защиты прав оператора. После этого письма, вложения и копии удаляются из всех трёх почтовых ящиков и их корзин. Технические журналы не должны содержать телефон, содержимое документов, ссылку, имя файла или идентификатор обращения.
5. Защита и доступ
Доступ к обращениям имеют владелец сайта и получатели двух дополнительных почтовых копий, прямо уполномоченные владельцем на обработку обращения. Применяются HTTPS, ограничение размера и типов запросов, проверка источника запроса, ограничение частоты, антивирусная проверка и закрытые серверные секреты. Успех формы показывается только после принятия письма почтовым сервером для всех трёх адресатов.
Оператор не публикует полученные данные и не использует их для массовой рассылки или рекламного профилирования.
6. Права посетителя
Посетитель может запросить сведения об обработке, уточнение, блокирование или удаление данных, а также отозвать согласие письмом на support@мк54.рф. В обращении нужно указать номер телефона, использованный в форме, и суть требования; лишние документы направлять не требуется.
После отзыва обработка прекращается, а данные удаляются из всех управляемых получателями копий, если у оператора нет иного предусмотренного законом основания продолжать обработку.
7. Веб-аналитика и файлы cookie
Необходимые технические данные используются для работы формы и сохранения сделанного посетителем выбора. Яндекс Метрика не запускается до отдельного согласия. В Метрике отключены Вебвизор, карта кликов, автоматический сбор данных форм и рекламные интеграции.
Посетитель может отказаться от аналитики и продолжить пользоваться сайтом и формой.
8. Изменение политики
Актуальная версия всегда опубликована по адресу /privacy/. При изменении целей, состава данных, обработчиков или сроков хранения политика обновляется до начала новой обработки.